高派做为行业的领军者,组建了一支专业的客服和技术支持团队,确保您遇到的问题可以得到最快速地响应和解决,并确保用户的需求和意见反馈可以第一时间告诉我们。
服务宗旨:
我们秉承诚实信用的原则,致力于为广大客户提供精益求精的服务,在您需要我们时,我们会以更高的工作效率,及时敏捷的作出反应,奉献给您最周到最满意的服务,为您排忧解难,真正地实现快乐运动,让您轻松使用。
服务承诺:
我们秉持”全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,向您承诺:
● 2分钟响应顾客;
● 1天内到修(以工作日计算);
● 2天内解决问题(以到修后2个工作日计算)。
技术服务:
● 售后问题咨询
● 产品定期维护
● 现场培训
售后维护:
● 确保产品在用户处无故障、高效率长期运行
● 详细制定产品设备维护标准
● 严格执行服务工程师工作奖惩机制。
一年质保:
● 公司承诺免费质保期为十二个月
● 保修期内免费负责维修
我们会全方位竭诚为您服务。您的满意就是对我们的服务的最大肯定。